Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач — жених исчез, жилье и работа остались в прошлом. Чтобы прокормиться, она соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Ее искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который осыпал её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто по-настоящему её ценит. Добро всё же берёт верх, но путь к счастью оказывается куда сложнее, чем в волшебных историях.